quinta-feira, 1 de março de 2007

Falar não é comunicar, mas é um bom começo

Sobrinho: Então, para comunicar não basta falar?

Tio: Claro que não!

Sobrinho: Mas se eu quero comunicar alguma coisa, eu falo e pronto! Que tem de errado nisso?

Tio: Para comunicar, falar é bom - é um bom meio para transmitir sua mensagem. Mas para ter certeza que você comunicou o que queria tem que verificar.

Sobrinho: Como assim "tem que"?

Tio: Na verdade, depende do seu interesse em comunicar. Quer que o outro entenda? Quer ter certeza disso? Então TEM QUE conferir. Se você quer comunicar, a responsabilidade é sua.

Sobrinho: E se eu estiver falando por falar?

Tio: Ah, aí é melhor ficar quieto! Abrir a boca pra não dizer nada é perda de tempo e energia.

Sobrinho: Ha ha ha! Podicrê (sic)! Então tá, eu quero comunicar. Como eu confiro se o outro entendeu?

Tio: Boa pergunta! Não tem método infalível nem receita de bolo, mas dá pra começar perguntando: "entendeu?"

Sobrinho: Mas o outro pode dizer que sim só por falar.

Tio: Pois é. Por isso é bom continuar. Tente fazer o outro dizer o que ele entendeu, ou repetir o que você disse com outras palavras. Ou faça alguma pergunta que teste o entendimento. Se ou outro responder direitinho é porque "captou tua mensagem".

Sobrinho: Complicado, né tio?

Tio: Não é a toa que comunicar dá trabalho. Mas se você der atenção ao assunto e fizer disso um hábito, com o tempo você ganha prática e fica muito mais fácil.

Sobrinho: Tomara!


:p

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